Chihuahua registró más de 5 mil reclamaciones ante Condusef en cinco meses; recuperan 30.4 mdp para usuarios
Durante el periodo de enero a mayo de 2026, la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF) atendió 5 mil 324 reclamaciones en el estado de Chihuahua, lo que representó un incremento del 8.9 por ciento respecto al mismo periodo del año anterior. De acuerdo con el informe […]
Top 3 de las aseguradoras con más quejas; encabeza Qualitas: Condusef Chihuahua
Wendy Pérez, titular de la Unidad de Atención a Usuarios de la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) Chihuahua, dio a conocer que en el primer semestre del 2026 se han recibido ante la dependencia 575 quejas en contra de Seguros que van desde la negativa por […]
Invita Condusef Chihuahua a inscribirse al Diplomado de Educación Financiera
La delegada de la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) Chihuahua, Wendy Pérez invitó a los interesados a participar completamente gratis y en línea, al Diplomado de Educación Financiera, que la dependencia realiza. Informó que tienen hasta el 22 de junio para registrarse en este importante Diplomado […]
Estos son los cinco bancos con más quejas en Chihuahua, según Condusef
La titular de la Unidad de Atención a Usuarios BA8 de la Condusef Chihuahua, Wendy Pérez, informó que las instituciones bancarias que más reclamos han tendió por diversos factores han sido: BBVA bancomer, Banorte, Banamex y HSBC. Pérez Ceballos, también comunicó que las que han ido a la alta son las altas financieras tecnológicas, por […]
Alerta Condusef tras incremento de fraudes electrónicos en Chihuahua
Wendy Pérez Ceballos, titular de la Unidad de Atención BA8 de la Condusef; dio a conocer que los fraudes electrónicos en Chihuahua se han elevado. La funcionaria federal expresó que los que han incrementado son los mensajes de texto y correo electrónico par que las personas caigan en error. Explicó que los defraudadores envían mensajes […]
Exhorta Condusef a denunciar a empresas crediticias por hostigamiento y altas tasas de interés
La delegada de la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) en Chihuahua, Wendy Chávez, hizo el llamado a los ciudadanos que se ven a la necesidad de pedir un préstamo, a que antes de contratar un crédito, primeramente, verifiquen qué tipo de crédito es. La funcionaria encargada […]
Banco KEB Hana México fue el mejor evaluado por Condusef
La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF) dio a conocerlas calificaciones del Índice de Desempeño de Atención a Usuarios (IDATU) correspondientes al sector de las Instituciones de Banca Múltiple durante el Tercer Trimestre de 2025, un indicador clave que permite evaluar qué tan bien responden las instituciones financieras a las reclamaciones de sus clientes cuando […]
Recibió Condusef más de 6 mil quejas contra bancos, afores y buró de crédito en 2025
Wendy Pérez, titular de la Unidad de Atención a Usuarios BA8 de la Condusef, delegación Chihuahua, informó que en el portal de queja electrónica de enero a diciembre del 2025, se registraron 6 mil 684 quejas contra alguna institución, ya sea financiera, de afores o seguros. ¿Cómo se dividen? —Principalmente es en contra de bancos, […]