Fernanda Sandoval, titular de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) en Chihuahua dio a conocer que arrancó el operativo de regreso a clases con el objetivo de mantener la vigilancia de precios a útiles escolares, asimismo invitan a los ciudadanos a denunciar en caso de detectar un precio fuera de lo regular.
“Lo que estamos haciendo ahorita, inicia el operativo de regreso a clases, entonces inician estos operativos de vigilancia en los diferentes establecimientos que tienen este giro, entonces pues pedirle a la ciudadanía que esté muy pendiente y que si hay alguna complicación, pues que denuncie ante la autoridad para nosotros poder proceder. El tema, le recomendamos mucho que guarden los tickets para algún tipo de reclamación, es muy muy importante porque muchas veces vamos y compramos y solamente ya tiramos todo y nos quedamos solo con los tickets”, comentó.
La Profeco hace la invitación a la ciudadanía a denunciar cualquier práctica que vulnere los derechos de consumidores, mantenerse atentos y ejercer sus derechos denunciando cualquier irregularidad.
Como recomendación a los ciudadanos se les pide que en caso de presentar una queja o reclamación ante la PROFECO se requiere contar con el comprobante de compra: ticket, factura o recibo. Este documento respalda su adquisición y es fundamental para que se actue en defensa de sus derechos como consumidor.
«Por último invitar a todas las madres y padres de familia a consultar la Revista del Consumidor del mes de agosto, en donde encontrarán información clave para este regreso a clases», comentó.
En esta edición, PROFECO presenta estudios de calidad, comparativos de precios y recomendaciones que les permitirán tomar decisiones informadas y adquirir productos escolares que realmente cumplan con los estándares de calidad.
Para más información visite: https://revistadelconsumidor.profeco.gob.mx
