- Puedes realizar reportes, pedir ayuda en caso de emergencia, solicitar información y más
Con la finalidad de brindar una atención más pronta y cercana a las familias, el Gobierno Municipal, a través de la Dirección de Desarrollo Humano y Educación, exhorta a usar la aplicación Marca el Cambio y la línea 072 del Centro de Respuesta Ciudadana.
Marca el Cambio está disponible de manera gratuita para descargar en Play Store o App Store, donde al registrarse, se puede acceder a diversos servicios como reportar alumbrado público, seguridad, baches, mantenimiento y limpieza de parques, denuncias ecológicas, entre más opciones; a la par de contar con el chatbot “Hola Vecino” en WhatsApp (que es el número 614-10-15-072), en el que también mandando un mensaje se puede solicitar todo tipo de información.
También está a disposición el conmutador 072 del Centro de Respuesta Ciudadana, donde se atienden llamadas de la ciudadanía para brindar información y/o canalizar los reportes a las dependencias correspondientes para su pronta atención.
Estas herramientas de comunicación ofrecen a los chihuahuenses la oportunidad de expresar sus necesidades desde su celular para ser atendidas y resueltas en un plazo no mayor a las 72 horas.
